中新經(jīng)緯11月3日電 (王玉玲)國家市場監(jiān)督管理總局此前公布《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》(下稱《管理辦法》)將于12月1日起施行。一方面，辦法明確了藥品網(wǎng)絡(luò)銷售的合法性；另一方面，也為藥品網(wǎng)售明確了具體監(jiān)管要求。

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在此背景下，關(guān)于醫(yī)藥零售市場的互聯(lián)網(wǎng)趨勢又一次引發(fā)討論，會在多大程度上占據(jù)線下零售市場？會否形成分庭抗禮之勢？益豐大藥房連鎖股份有限公司董事長高毅在2022年西普會上表示，醫(yī)藥零售在線化是一個大的趨勢，是不可逆的，只是說醫(yī)藥零售的互聯(lián)網(wǎng)的滲透率不會太高，并且滲透的時間進程比較長。

同時，就藥品零售價格線上線下(行情300959,診股)價格差問題，高毅表示，大部分線下實體零售藥店都希望藥品線上線下價格趨同，藥企也要考慮到占大頭的線下市場，要么進行價格維護，要么就從線上撤走。

線上滲透率將與年輕人變老速度同頻

在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，藥品零售向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，高效便捷地滿足消費者的需求是行業(yè)的共識。該趨勢會進展到什么程度？高毅表示，根據(jù)麥肯錫發(fā)布的研究報告，2021年，零售大類的線上化比例為27%，而同期醫(yī)藥零售線上化比例接近8%。“這說明醫(yī)藥零售業(yè)態(tài)的消費者在購藥前、中、后的服務(wù)體驗在線上很難得到滿足。”高毅說道。

醫(yī)藥零售將以什么樣的速度線上化？高毅認為，線上滲透率的增速或?qū)⑴c年輕人變老速度保持一致，當(這一代)年輕人成為用藥主體的時候，醫(yī)藥零售的線上滲透率將會提升。

高毅表示，在醫(yī)藥零售線上化還有另一大趨勢，以保健食品、營養(yǎng)保健品和其他非醫(yī)藥功能的健康性非賣品為主，占比達到63%，而處方藥和非處方藥占比為37%。“健康類的非醫(yī)藥品類是連鎖藥房未來的關(guān)鍵增量。”高毅說道。

倡議藥品線上線下價格趨同

根據(jù)公開資料，中國醫(yī)藥(行情600056,診股)電商分為四種類型，包括服務(wù)于醫(yī)藥生產(chǎn)的各個B端之間的B2B、賣方直接面向消費者的B2C、線上線下結(jié)合經(jīng)營的O2O、為患者提供專業(yè)服務(wù)的藥房DTP。

高毅對此分析稱，目前B2C已經(jīng)形成了以綜合性巨頭為主的壟斷局面，京東、阿里、平安、美團四家市占率合占近70%，同時，部分平臺自營藥品占比超過了80%。“現(xiàn)在B2C還出現(xiàn)了像抖音、快手、小紅書等興趣類新媒體平臺，目前這些平臺醫(yī)藥保健品銷售占比還只有2.8%，暫時沒有影響到藥品銷售，值得關(guān)注。”高毅說道。

對于O2O的發(fā)展方向，高毅認為，O2O主要場景在一線城市與二線城市，三線以下城市滲透率現(xiàn)在還不高，同時，之后也不會高。以數(shù)據(jù)來看，2021年，O2O在一線城市的市占率為16.2%、二線城市為4.5%、三線城市2.4%。“由此，我們將線下客流往線上化過渡實際沒有太多意義，特別是對中老年群體而言。”高毅說道。

高毅指出，O2O的客單價毛利率只有22%左右，絕大多數(shù)企業(yè)很難從中盈利。所以，O2O拼的是線下門店布局，拼的是供應(yīng)鏈、數(shù)字化能力，能不能持續(xù)供應(yīng)低價產(chǎn)品，而非短期打“價格戰(zhàn)”。

“短期低價占領(lǐng)的市場會被別的企業(yè)搶走，現(xiàn)在有一部分此產(chǎn)品線上線下價格差額較高，我們推測未來將走向趨同，關(guān)于線下實體零售怎么樣跟O2O平臺長期共生共贏，我們可以接受線上價格便宜一點，但不能接受線上價格便宜很多。”高毅說道：“大部分線下實體零售都希望線上線下價格趨同，藥企也要考慮到占大頭的線下市場，要么進行價格維護，要么從線上撤走，終局一定是大部分藥品線上線下價格趨同，同時，外賣員配送應(yīng)當收取配送費。”

(更多報道線索，請聯(lián)系本文作者王玉玲：wangyuling@chinanews.com.cn)(中新經(jīng)緯APP)

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責任編輯：羅琨

關(guān)鍵詞： 益豐大藥房董事長高毅線上線下藥品零售價格應(yīng)趨同