一拖股份(601038)08月11日在投資者關系平臺上答復了投資者關心的問題。

(資料圖片)

投資者：你好，最近在抖音平臺看見很多人對東方紅拖拉機甚至對國內所有農機的評價都是質量差修不好，一些農場寧愿買高幾倍價格的外國品牌，原因是因為我們質量太差，還是宣傳不到位呢？對此公司有什么應對措施嗎？

一拖股份董秘：感謝您的關心，由于拖拉機等農機產品工作環境惡劣、工況復雜，作業時負荷不均勻，農忙時連續作業時間長等因素，或存在故障發生的情況。對于用戶使用過程中可能出現的故障，公司建立了完善的售后服務體系，推出了“體貼、快捷、專業、增值”的“金色服務”理念，并在行業內率先向社會做出“6小時到位、12小時修復”的服務承諾，及時解決用戶使用過程中出現的問題。此外，對于抖音等新媒體平臺中出現的用戶反饋，公司也及時私信聯系，了解詳情，并提供及時有效的產品服務。

投資者：董秘你好，貴公司員工7145人，其中管理人管1084人，平均1名管理人員管理6人，管理人員是否過多，還是管理人員水平有限只能增加管理人員。銷售人員只有600多人，服務人員是不是指售后服務只有71人，平均一個地區才幾名銷售人員一個公司重中之重在銷售，在售后服務，能不能增加銷售比重，減少管理人員比重，難道這就是國企，都想去管理，如何去和同行業企業競爭

一拖股份董秘：感謝您的關心，公司年度報告中披露的管理人員細分還包括生產調度、財務管理、物資管理等專業管理人員，和工裝管理、工藝管理、設備管理等工程技術管理人員等。近年來公司在產品銷量及經營業績逐年上漲的背景下，嚴控人員總量，優化人員結構，全員勞動生產率持續上漲，未來公司也將持續優化人員結構。公司產品銷售及服務除本公司銷售服務人員承擔主要工作外，還會組織各地經銷商、服務站參與售后服務等相關工作。

投資者：你好，公司港股是不是和A股同股同權呢？作為中國農機領導者遠銷海外而市值不足40億，是否會影響形象進而被外國用戶小看呢？

一拖股份董秘：感謝您的關心，公司A股和H股股東享有相同股東權利，H股市值主要受公司股本結構、市場交易活躍度、投資者結構、風險偏好及流動性水平等因素導致。公司將立足自身實際情況，持續做好經營管理，強化公司核心競爭力，通過高質量發展提升公司長期投資價值，同時持續加強與境外投資者溝通交流，增進境外股東對公司的了解和價值認同。海外市場開拓也是公司近年來的重點工作之一，通過持續的海外重點區域渠道建設，產品適應性改進等措施，公司產品海外銷售實現了持續增長；未來公司也將繼續推進海外市場開拓，不斷提升海外市場口碑及產品競爭力。

投資者：你好，公司是國內市占率最大的拖拉機制造企業，是否有配套農具呢？但是市值與國外的企業相差巨大，是因為國內市場空間太小嗎？是否有做大做強的國企整合計劃？

一拖股份董秘：感謝您的關心，目前公司不生產農機具，但通過采購農機具完善機組銷售，發展成套農業裝備業務。公司始終聚焦先進農機裝備制造，堅持產業技術升級，根據業務發展，在相關條件具備的情況下，會考慮通過合作進一步拓展農業機械其他產品業務。如有該類事項發生，公司將及時履行信披義務。

投資者：你好，公司有齒輪和軸承產品嗎？有應用于減速器的產品嗎？

一拖股份董秘：感謝您的關心，公司主營產品包括輪式及履帶式拖拉機、非道路柴油機以及與之相配套的鑄鍛件、齒輪、變速箱、覆蓋件、噴油泵等關鍵零部件。公司不生產軸承產品，所需軸承均為外購。

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