鈦度圖聞·第一百零九期

【資料圖】

策劃制作｜鈦媒體視覺中心，編輯｜劉亞寧，作圖｜初彥墨

目前，數(shù)字化浪潮已成為互聯(lián)網后中國經濟發(fā)展的主要推動力。國家“十四五”規(guī)劃綱要提出“加快數(shù)字化發(fā)展，建設數(shù)字中國”。在此大背景下，各行各業(yè)紛紛開展數(shù)字化轉型，期望實現(xiàn)數(shù)字化經營。

2022年，中國數(shù)字經濟規(guī)模已達50.2萬億元，總量穩(wěn)居世界第二，同比名義增長10.3%，占國內生產總值比重提升至41.5%。目前，中國數(shù)字經濟已進入快速發(fā)展新階段，大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等數(shù)字技術也不斷發(fā)展成熟，數(shù)字經濟時代為傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉型帶來新機遇。

降低成本，提升效率，拓寬業(yè)務，減少風險……在這樣的背景下，越來越多的企業(yè)紛紛擁抱新技術，尋求數(shù)字化轉型升級。最新數(shù)據(jù)顯示，95.9%的企業(yè)用戶已完成或正在進行數(shù)字化建設，超過8成的企業(yè)用戶表示有使用數(shù)字化系統(tǒng)。

數(shù)字經濟時代，企業(yè)的數(shù)字化轉型成果如何？在從數(shù)字化向數(shù)字經濟邁進中會遇到的哪些實際問題？又有什么亮眼的創(chuàng)新趨勢？本期鈦媒體·鈦度圖聞聯(lián)合鈦媒體·“2023 ITValue Summit 數(shù)字價值年會”，從數(shù)據(jù)層面聚焦企業(yè)數(shù)字化轉型過程中的8個議題，一覽數(shù)字經濟時代的創(chuàng)新圖譜。

936家企業(yè)獲DCMM貫標，新興產業(yè)和傳統(tǒng)產業(yè)勢均力敵

隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，企業(yè)在迎來海量數(shù)據(jù)的同時，如何探索數(shù)據(jù)中蘊藏的巨大價值，也成為了廣大企業(yè)最關注的話題。

數(shù)據(jù)在企業(yè)運轉過程中無處不在。企業(yè)在采購、生產、銷售、運營等各流程中都會產生數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)正在成為企業(yè)寶貴的財富，通過深入挖掘數(shù)據(jù)，企業(yè)可以獲得全面的市場洞察力，實現(xiàn)個性化營銷和創(chuàng)新發(fā)展。企業(yè)擁有多大的數(shù)據(jù)規(guī)模，企業(yè)如何收集和運營數(shù)據(jù)成為了企業(yè)的核心競爭力。

為給各行業(yè)及企業(yè)的數(shù)據(jù)管理能力體系建設和數(shù)字化轉型工作提供標準方法和基礎支撐，由工信部組織牽頭制定的DCMM（數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型）應運而生。截止2023年8月14日，全國共有936家DCMM貫標企業(yè)，分布在28個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）中，位居全國第1位的是山東省，擁有DCMM貫標企業(yè)208家。其中，位于華東地區(qū)的江蘇、山東、浙江、上海、安徽、福建、江西貫標企業(yè)數(shù)達452家，占總數(shù)的48.3%。位于華北地區(qū)的河北、天津、北京、山西DCMM貫標企業(yè)數(shù)量達330家，占總數(shù)的35.3%。其他地區(qū)的貫標企業(yè)相對較少。

據(jù)鈦媒體·鈦度圖聞整理，DCMM貫標企業(yè)已覆蓋信息技術、制造業(yè)、金融、電力、環(huán)境、房地產業(yè)等多領域。這936家DCMM貫標企業(yè)集中分布在信息傳輸、軟件、信息技術服務和制造業(yè)兩大領域。其中，信息傳輸、軟件和信息技術服務占比近4成，制造業(yè)的占比達34.7%，以信息技術服務等為代表的新興產業(yè)和以制造業(yè)等為代表的傳統(tǒng)產業(yè)整體呈現(xiàn)勢均力敵之勢。

新興技術賦能供應鏈數(shù)字轉型，“云計算”應用場景豐富

隨著全球經濟環(huán)境等的不斷變化，目前全球已進入到了供應鏈多元化、高質量發(fā)展的新時代，供應鏈體系的升級能夠使企業(yè)有效利用更多資源，產能不斷提升，提高競爭地位和能力。

傳統(tǒng)供應鏈模式下，物流運輸過程不透明、信息嚴重不對稱等痛點，逐漸成為束縛企業(yè)發(fā)展的問題。而數(shù)字技術賦能供應鏈發(fā)展，關鍵是要幫助企業(yè)解決供應鏈運輸不透明、供應鏈過程管控以及供應鏈上下游企業(yè)信息共享程度低等問題，讓供應鏈全程“可見”、“可控”、“可信”。

隨著機器學習、區(qū)塊鏈、機器人流程自動化等新興技術與供應鏈業(yè)務的融合，越來越多的企業(yè)開始關注數(shù)字技術帶來的變革。如今，大部分新興數(shù)字技術都可以在供應鏈中找到應用場景。據(jù)國家工信安全中心數(shù)據(jù)，云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)在供應鏈全場景中的應用水平較高；在供應鏈全環(huán)節(jié)中，供應商管理、智能監(jiān)造、產品溯源、物流路徑優(yōu)化這四個環(huán)節(jié)都運用了5個新興數(shù)字技術，在各環(huán)節(jié)中處于較為領先的水平。

目前，中國的供應鏈數(shù)字化轉型處于起步階段，未來隨著數(shù)字技術與供應鏈場景的更加深度融合，企業(yè)供應鏈管理將會更加智慧、透明、高效。

I大模型應用加速落地，金融行業(yè)滲透率最高

從今年3月開始，國內的AI大模型如雨后春筍般涌現(xiàn)?！吨袊斯ぶ悄艽竽Ｐ偷貓D研究報告》顯示，截至2023年5月底，國內10億級參數(shù)規(guī)模以上基礎大模型至少已發(fā)布79個。

國內大模型賽道熱鬧非凡，涉足AI大模型賽道的“玩家”有以阿里、騰訊、華為等為代表的互聯(lián)網大廠，還有以商湯科技、科大訊飛等為代表的AI科技公司和教育類企業(yè)孩子王、金融類企業(yè)同花順、房地產類企業(yè)我愛我家等為代表的各行業(yè)公司。值得注意的是，國內還興起了AI大模型的創(chuàng)業(yè)風潮，諸多科技大佬以及大廠高管等投身大模型，開啟再創(chuàng)業(yè)。

作為全新的生產力工具，企業(yè)如何有效利用大模型，大模型的“落地應用”成為行業(yè)內的重點關注問題之一。目前，國內大模型已在教育、醫(yī)療、金融、政府、交通等領域落地應用。從行業(yè)滲透率來看，金融行業(yè)的滲透率最高，達78%；能源和建筑行業(yè)的滲透率較低。從成熟度來看，應用于電信、電子商務以及建筑行業(yè)的大模型成熟度達到100%，其最成熟的應用分別是電信客服、營銷推廣、客戶服務和公共安全。

跨境電商助力國貨出海，推動優(yōu)質產業(yè)集群加速轉型

前幾年，中國企業(yè)出海是“數(shù)字化出海”，具體表現(xiàn)為以社交、游戲、短視頻等為代表的數(shù)字化企業(yè)進行海外拓展；而到現(xiàn)在，很多包括家電、汽車等傳統(tǒng)制造業(yè)內的中國傳統(tǒng)企業(yè)可以借助數(shù)字化技術，在出海中逐漸表現(xiàn)突出，中國企業(yè)出海已經轉變?yōu)椤俺龊?shù)字化”。

跨境電商作為企業(yè)出海的新業(yè)態(tài)之一，商務部數(shù)據(jù)顯示，2022年中國跨境電商出口達1.55萬億，同比增長11.7%，跨境電商出口滲透率穩(wěn)步提升。與此同時，近10年，中國跨境電商相關企業(yè)注冊量也在持續(xù)增長。2012年-2021年，每年新增的跨境電商相關企業(yè)從37家到2169家，10年間增長了5762%。其中，2020、2021年跨境電商新增企業(yè)數(shù)量達到1000家以上。截止2023年8月15日，2023年新增跨境電商企業(yè)已有1263家，已達到2022年新增企業(yè)注冊量的81%。

與此同時，許多具有優(yōu)勢的傳統(tǒng)產業(yè)帶通過跨境電商開辟了新的業(yè)務增長模式。跨境電商通過讓生產端和需求端直接對接，推動產業(yè)帶的轉型升級，形成了深圳電子消費品、佛山家具、中山燈飾、杭州服裝、寧波小家電等更多具有數(shù)字化特征的產業(yè)集群，有力的帶動了當?shù)亟洕陌l(fā)展。

用營銷數(shù)字化推動地產銷售，讓房地產全面擁抱數(shù)字經濟

近年來，房地產企業(yè)已越來越重視線上銷售，衍生出的VR看房、直播賣房、網上購房及租房等銷售形式已不再新奇。房地產作為市場經濟的重要產業(yè)，地產行業(yè)的科技應用和數(shù)字化轉型成為了房地產行業(yè)高質量發(fā)展的關鍵問題。

從房地產開發(fā)側的數(shù)字化應用發(fā)展水平看，大部分TOP50房企目前處于從信息化到數(shù)字化遞進的過程中。從頭部房企開發(fā)數(shù)字化場景覆蓋情況來看，營銷數(shù)字化和大運營數(shù)字化已成標配。2022年，營銷數(shù)字化成為TOP50房企數(shù)字化建設的重中之重，外部環(huán)境的影響使得房企對于線上的數(shù)字化營銷平臺依賴性有所提升。

在營銷數(shù)字化建設重點中，超過8成的TOP50房企聚焦數(shù)字化客戶運營平臺和全渠道獲客平臺的建設。數(shù)字化客戶運營平臺的建設主要通過自動化標簽管理、對客戶分層運營，輸出精準客戶畫像，為精準營銷提供支持，最終賦能業(yè)務增長。

互聯(lián)網醫(yī)療賽道火熱，“在線問診”成資本關注熱門

數(shù)字技術的發(fā)展使醫(yī)藥行業(yè)進入了數(shù)字化時代，醫(yī)藥行業(yè)通過數(shù)字技術正產生更多創(chuàng)新業(yè)務模式，數(shù)字化診療、遠程互聯(lián)網診療等新興的解決方案為患者和醫(yī)療機構提供了諸多新價值，為醫(yī)藥行業(yè)帶來了新的機遇。

在數(shù)字醫(yī)療領域，在線問診、醫(yī)療信息系統(tǒng)、AI相關產業(yè)與醫(yī)療大數(shù)據(jù)平臺等賽道是近年來互聯(lián)網醫(yī)療較新的細分賽道，也是投融資極為火熱的領域。其中，在線問診賽道最火熱，在2019年-2022年期間共產生了113筆交易，平均單筆交易金額達1.7億元。其次，醫(yī)療信息系統(tǒng)和AI影像/病理檢測/機器人相關產業(yè)交易數(shù)量相當，4年來共分別產生了82筆交易。

從吸金能力來看，大部分賽道的平均交易金額均在1億元左右，其中，醫(yī)療電商與數(shù)字營銷展現(xiàn)較強的吸金能力，平均單筆交易金額較高，達6.2億元。在醫(yī)療電商與數(shù)字營銷領域，千萬級及億級融資頻現(xiàn)，比如，在憑借對醫(yī)生的專業(yè)學術內容打造切入數(shù)字營銷領域的企業(yè)中，梅斯健康于2020年完成1億元大額融資后于2023年4月躋身上市企業(yè)行列，這無疑是對賽道未來前景的認可。

銀行加大金融科技投入，數(shù)字化建設按下“快進”鍵

隨著科技的不斷進步和數(shù)字化浪潮的持續(xù)深入，金融科技對銀行業(yè)已經變得尤為重要。近年來，以人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網等為核心的金融科技飛速發(fā)展，從支付結算到消費信貸到財富管理，再到對公業(yè)務等，金融科技正在變革銀行商業(yè)模式。

在金融科技的投入方面，2022年，大部分銀行在金融科技領域的投入依然有增無減，其中，國有大行在金融科技投入方面仍具有絕對優(yōu)勢，2022年六大行每家金融科技的投入都在百億元以上，累計投入高達1165.49億元，工商銀行以262.24億元的投入蟬聯(lián)榜首，而建設銀行科技投入出現(xiàn)下滑，同比下降1.21%。在股份制銀行中，2022年累計投入總計647.68億元，招商銀行以141.68億元位居榜首，而平安銀行科技投入呈現(xiàn)負增長，同比下降6.15%。在中小銀行中，北京銀行和上海銀行對于金融科技的投入排名靠前，中小銀行整體上對于金融科技投入在逐漸提高。

從科技投入占營收比來看，國有六大行的占比分布在2-5%之間。其中，科技投入占營收比排名第一的銀行為交通銀行，占比為4.26%；科技投入占營收比排名靠后的銀行為建設銀行，占比為2.83%。在10家股份制商業(yè)銀行中，科技投入占營收比分布在3-5%之間，占比總體高于國有大行。其中，占比排名第一的銀行為廣發(fā)銀行，占比為4.93%；占比排名靠后的銀行為民生銀行，占比為3.57%。

從公域到私域運營，數(shù)字化轉型為零售企業(yè)打開新空間

隨著互聯(lián)網的發(fā)展，電商行業(yè)已經成為零售業(yè)的新篇章。而如今，傳統(tǒng)電商平臺成本高企已是行業(yè)痛點，整個公域市場獲客成本也是一升再升，盤活私域領域的流量已經成為零售企業(yè)數(shù)字化過程中降本增效的關鍵所在。

近幾年，以阿里、京東、拼多多等為代表的公域電商平臺平均獲客成本正不斷升高，2022年，阿里的獲客成本已達1302元，4家主流公域電商平臺的平均獲客成本均值在800元左右。公域電商獲客成本日益高企，私域電商目前正成為行業(yè)大熱門，也成為了零售企業(yè)數(shù)字化轉型的重要落地手段。

數(shù)據(jù)顯示，2021年，80%的零售企業(yè)已經在布局或者計劃布局私域，私域觸點在中國消費者中滲透率高達96%，且消費者平均每天花費在私域觸點上的時間近1.5小時。零售企業(yè)可以通過私域領域的運營，為消費者提供個性化服務，讓企業(yè)與消費者之間的互動從單向變?yōu)殡p向，從而獲得更多用戶的反饋，提高消費者的復購率。

在數(shù)字經濟時代，創(chuàng)新驅動著社會各個行業(yè)的變革，重新定義著企業(yè)的競爭力和市場格局。由鈦媒體集團、ITValue聯(lián)合主辦，以“數(shù)字經濟時代的創(chuàng)新圖譜”為主題的“2023?ITValue Summit 數(shù)字價值年會”將于9月7-9日在三亞舉辦，如果你也對企業(yè)數(shù)字化轉型中的相關主題感興趣，即刻掃描下方二維碼報名，親臨現(xiàn)場與眾多專家、高管、投資者等深度交流，尋找價值共鳴點。

數(shù)據(jù)來源：京東、阿里、美團、拼多多財報，各銀行年報，普華永道，《2022不動產數(shù)字化轉型發(fā)展報告》、《2022中國出口跨境電商產業(yè)集群發(fā)展白皮書》、天眼查、天風證券研究所、國家工信安全中心、中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會等公開資料整理。

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