作者 | 劉寶丹

(相關資料圖)

編輯 | 張曉玲

接任快手CEO之后的第650天，程一笑第二次公開露面。

8月10日，在2023快手光合創作者大會上，程一笑公布了一組數據，過去一年，超過2200萬人在快手獲得收入，他們總共賺走了近900億。取得收入的創作者新增了200萬人左右。

達人、用戶和商品，構成了快手的電商生態。在5月的電商大會上，程一笑首次表達了信任電商的概念，即讓消費者在快手，通過值得信任的主播（創作者）和內容，發現適合自己的低價好物。創作者是其中的核心。

程一笑的策略似乎已經起效。在經歷12年的虧損后，快手今年上半年實現盈利，在淘寶、京東、抖音、小紅書等強敵環伺之下，殺出了一條血路。

不過，電商競爭已進入更激烈的存量階段，快手亦有很多隱憂，程一笑還完全不到放松的時候。

崛起

接棒宿華成為CEO才一年多的程一笑，幾乎是創造了一個奇跡。

7月31日，快手發布正面盈利預告，今年上半年，快手預期錄得凈利潤不低于5.6億元。去年同期凈虧損約94.3億元。這是快手創立以來首次實現盈利，并且是在之前虧損數百億的基礎上實現的。

2020、2021年，快手錄得1166億、781億年內虧損。2022年，快手虧損137億元，相較之前雖大幅減少，但仍沒人會想到，一年多后就實現盈利。

對于扭虧為盈的原因，快手總結為，用戶規模的增長和生態系統的繁榮，強大的變現策略，以及運營效率的持續改善。

據快手內部人士稱，2021年10月，程一笑上任后，就把扭虧為盈作為主要行動綱領。

他做出的最根本的改變是，強化了快手的電商業務，堅持親自帶隊，讓快手和抖音一起成為具有殺傷力的電商新平臺，從淘寶、京東手里搶走了很多用戶。

今年1月，快手推出“川流計劃”，形成達人分銷和品牌自播聯動，通過賺錢效應，吸引更多達人加入，這是快手的用戶增長邏輯；同時，達人還是連接用戶和商品的樞紐，將內容場域與“泛貨架”場域打通。

對程一笑來說，創作達人，不僅提供內容，更深刻地介入了交易環節，是全場域創作者。

2022年，快手電商全年GMV突破9000億元。今年第一季度GMV繼續同比增長 28.4%至2248億元。快手也成為6.18極少數敢于披露業績的電商平臺，因為其他家基本都是下滑或小幅增長。

而快手在6.18期間，訂單量同比去年增長了約40%，買家數同比增長約30%。品牌商品GMV同比去年增長超200%。

東吳證券預測，二季度快手電商的GMV將同比增長34%至2552億元。如果下半年仍保持高增長，其全年GMV將破萬億。

國泰君安認為，基于信任體系構建獨特電商生態，預計2025年快手電商GMV有望達到1.8萬億元。

此外，2023年第一季度起，快手開始從達人分銷中獲得傭金收入，此舉將有助于未來電商收入的增長。

在創作者大會上，快手宣布未來一年投入超4000億流量扶持，幫創作者實現千億元以上的變現。

隱憂

抓住直播電商的崛起風口，帶領快手迅速實現利潤轉正，程一笑贏了一局。

但對快手來說，盈利不足以站穩根基。畢竟，在電商江湖它依然是個“小弟”，比起阿里8.3萬億GMV，京東3.47萬億，抖音1.5萬億GMV，快手仍要快步追趕。

快手的挑戰和壓力也很大。近年來，快手的用戶增長持續放緩。2020年日活增速是50%，2022年已降為13.3%，與抖音保持同樣的速度，但后者日活高達8.5億，而快手還沒邁過4億大關。

今年一季度，快手的平均日活增速為8.3%，已降至個位數。

在今年一季度業績會上，程一笑表示，對在2024年下半年實現季度日活超4億的目標充滿信心。顯然，今年也難過4億。

此外，快手的老鐵們大多來自三四五線城市。根據QuestMobile數據顯示，今年5月，快手用戶在三、四、五線及以下城市占比58.8%，接近六成。用戶增長緩慢疊加區域分布下沉，對品牌客戶的商業化擴展可能形成制約。

除了廣告與電商，程一笑非常看好本地生活，這的確是塊大蛋糕，數據顯示，中國本地生活服務市場規模到2025年有望增長至35.3萬億元。

去年快手將本地生活業務升級為獨立部門，上半年選定上海、成都、深圳、青島、石家莊、哈爾濱進行試點。

但本地生活也已成兵家必爭之地，美團、抖音、淘寶、微信、小紅書都在此布局，抖音已經開始挑戰美團一家獨大的地位了。快手并沒有特別的籌碼。

值得一提的還有海外業務，今年，快手這方面投入更加謹慎，虧損減少了，業務依舊沒有起色。相較而言，抖音、阿里、拼多多國際化迅猛，尤其抖音海外（主要來自TikTok）去年實現160億美元收入，蔣凡帶領的阿里國際也初見成效；拼多多旗下Temu與SHEIN在北美已進入白熱化競爭階段。

2021年初上市之時，快手曾是資本市場的寵兒。作為短視頻第一股，快手的市值在短時間內迅速飆升至1.74萬億港元，但隨后經歷了長達半年的下挫，如今股價在65港元徘徊，市值僅為高點時的16%。

即便快手實現了扭虧為盈，資本市場仍舊沒有太大反應，快手還需要亮出更多籌碼。

對程一笑來說，他上了中國最具誘惑力的電商牌桌，未來的每一次出牌既是機會，也暗藏陷阱；接下來的電商市場，是一場近乎肉搏的存量之爭，程一笑還需要證明，自己確實有能力帶快手走得更遠。

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