ChatGPT自去年秋天推出以來，在全世界掀起了一場AI的軍備競賽，關(guān)于技術(shù)安全和人性的問題也引發(fā)了熱議。

(資料圖)

此前，馬斯克還與一批科學(xué)家聯(lián)合發(fā)表了呼吁暫停AI開發(fā)的公告。上周OpenAI公司CEO山姆·阿爾特曼（Sam Altman）也參加了美國國會聽證會，呼吁加強(qiáng)對人工智能的技術(shù)監(jiān)管。

“AI發(fā)展速度是不是太快了？”不久前當(dāng)微軟CEO薩提亞·納德拉（Satya Nadella）被問到這個問題時，他很確定地回答：“AI不是憑空產(chǎn)生的，現(xiàn)在的搜索也是一種自動程序，只不過我們在向更高層次的自動化前進(jìn)。AI發(fā)展的速度是很快，但不必憂心，它在朝著正確的、人類可以控制的方向發(fā)展著。”

5月16日，微軟CEO薩提亞·納德拉接受了美國消費者新聞與商業(yè)頻道（CNBC）的采訪，納德拉與主持人安德魯圍繞“如何看待AI技術(shù)的力量與恐懼”這個主題，展開了精彩討論。

薩提亞·納德拉的精彩觀點如下：

1. AI雖然發(fā)展速度快，但是其發(fā)展方向是正確的，在人類能夠更好控制的方向上快速發(fā)展。

2. 我們都想獲得AI這項技術(shù)的好處，減輕其不良影響。但想要做到這個程度，需要社會各方力量廣泛地參與進(jìn)來，不能只是專家學(xué)者在自說自話。

3. AI實際上是一種工具，可以讓人們便捷地獲得新技術(shù)和新知識，從而提高學(xué)習(xí)曲線。

4. 我們是唯一一家對非營利組織控制技術(shù)感到滿意的盈利公司。我歡迎其他人也這樣做，這是正確的。

5. 我認(rèn)為AI監(jiān)管的重心不是放在技術(shù)會出什么問題上，更重要的是如何確保這些技術(shù)得到有效部署，最大程度發(fā)揮其優(yōu)點，也最大程度保護(hù)其帶來的好處。

6. 這一切將取決于產(chǎn)品的市場適應(yīng)性，這不是微軟和Alphabet兩家公司的游戲。對我來說，像OpenAI、Bing又或者其他小公司進(jìn)入搜索市場，與我們進(jìn)行競爭，這都是值得慶祝的事情，我很樂意看到這樣的場景。

來源：視頻截圖

AI正朝著可控的方向發(fā)展

安德魯：你覺得人工智能技術(shù)的發(fā)展太快了嗎？

納德拉：我認(rèn)為有很多新技術(shù)，并不是憑空產(chǎn)生的。比如我們現(xiàn)在常用的一些新聞搜索或者社交媒體的搜索，背后其實就是一種自動搜索程序。那么這種自動搜索和AI有什么不同？那就是我們在向更高層次的自動化前進(jìn)。AI雖然發(fā)展速度快，但是其發(fā)展方向是正確的，在人類能夠更好控制的方向上快速發(fā)展。

人類一直處于循環(huán)中的，并沒有脫離循環(huán)。發(fā)展AI也是人類向前發(fā)展過程中的一個選擇。所以對我們來說，更重要的是關(guān)注到如何利用AI為人類的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。當(dāng)然我們在對新技術(shù)感到興奮的同時，也在討論那些意想不到的后果，這是正常的。因為AI會犯什么錯，我們從沒遇見過，所以大家會感到恐慌。

安德魯：AI的發(fā)展讓你感到最害怕的是什么？

納德拉：我稱之為社會選擇。我認(rèn)為一項新技術(shù)的發(fā)展，必須要考慮到政治、文化和社會選擇，這能幫助我們獲得正確的平衡。我們都想獲得AI這項技術(shù)的好處，減輕其不良影響。但想要做到這個程度，需要社會各方力量廣泛地參與進(jìn)來，不能只是專家學(xué)者在自說自話。如何與公民進(jìn)行良好的對話，最大程度利用技術(shù)帶來的好處，我認(rèn)為是最難的，也是最讓我感到害怕的地方，各方力量的參與讓這種社會討論變得很復(fù)雜，也難以控制。

安德魯：我們試著在NewBing里輸入了這個問題：你對人工智能發(fā)展的擔(dān)憂是什么？它說，人工智能發(fā)展帶來的影響廣受爭議。許多人認(rèn)為AI技術(shù)提高了日常生活的質(zhì)量，在一些常規(guī)甚至復(fù)雜的任務(wù)中，它可以處理得更好，可以使生活更簡單、更安全、更高效。其他人則認(rèn)為，人工智能的發(fā)展帶來了隱私風(fēng)險，通過將人們標(biāo)準(zhǔn)化而加劇了種族主義，它讓工人付出了代價，AI取代了工人的工作，導(dǎo)致工人失業(yè)的比例上升了。你覺得NewBing這個回答好嗎?為什么呢？

納德拉：這個回答看到了技術(shù)發(fā)展的優(yōu)缺點，平衡性把握得挺好。我們可以想象一下，如果斯賓諾莎（Baruch de Spinoza）、康德（Immanuel Kant）和尼采（Friedrich Wilhelm Nietzsche）在進(jìn)行一場關(guān)于AGI或下一代技術(shù)的對話，他們會想出什么？就像他們在啟蒙運(yùn)動中解放思想一樣，我認(rèn)為這些人的思想放在今天也可以更好地幫助人類如何應(yīng)對這些科學(xué)革命，幫助人類思想適應(yīng)所有的變化。回到今天的話題，AI的發(fā)展，本質(zhì)上就是要最大程度地擴(kuò)大利益，減小挑戰(zhàn)，發(fā)揮出技術(shù)在生產(chǎn)生活中的優(yōu)勢。

安德魯：很多科學(xué)家都在呼吁讓AI的開發(fā)慢下來，你怎么看？

納德拉：我認(rèn)為他們并不是想AI開發(fā)減速，而是讓AI應(yīng)用更新速度慢下來。對于AI核心技術(shù)，反而他們是希望加速研發(fā)。他們想在人工智能技術(shù)核心上有所突破，與應(yīng)用層面的更新對齊。我們都知道為了構(gòu)建GPT，研究人員們做了很多艱苦的工作。這種核心突破需要付出大量資金和時間精力，速度肯定沒有應(yīng)用更新快。當(dāng)人工智能的核心技術(shù)有了突破，并對其基礎(chǔ)模型進(jìn)行調(diào)整之后，我們就可以把它用在NewBing之類的聊天軟件里了。

安德魯：所以當(dāng)AI的核心問題解決的時候，將會產(chǎn)生更多工作機(jī)會是嗎？

納德拉：是的，我認(rèn)為最終會有更多的工作機(jī)會。每一次新技術(shù)的出現(xiàn)都會取代一些工作，但是也會產(chǎn)生新的工作。比如工程師或許不用再親自操作，而是成為指導(dǎo)AI工作的人。

最近我發(fā)現(xiàn)了一件讓人感到興奮的事情，目前在GitHub上已經(jīng)有1億軟件開發(fā)人員了，但是現(xiàn)在我們有了Copilot，我認(rèn)為將來軟件開發(fā)人員的數(shù)量會增長至10億。事實上世界也需要10億軟件開發(fā)人員，每一家軟件公司都代表一個軟件，背后都需要大量人才。AI實際上是一種工具，可以讓人們便捷地獲得新技術(shù)和新知識，從而提高學(xué)習(xí)曲線。

還有值得關(guān)注的是，那些在醫(yī)療保健或者零食工廠工作的一線工人，只需要從字面上勾勒出他們需要的應(yīng)用程序，在AI的幫助下就能獲得它，并不需要掌握多么高深的IT專業(yè)知識。

今年1月份我在印度就親眼見證了這種技術(shù)演示。印度一個說著當(dāng)?shù)胤窖缘霓r(nóng)民想要獲得政府補(bǔ)貼，但是他不會做表格，也不清楚獲取補(bǔ)貼的要求。所以一位曾在微軟工作過的印度開發(fā)人員，他與當(dāng)?shù)卣献?，把GPT與當(dāng)?shù)卣薪?jīng)過訓(xùn)練的語言模型和文本鏈接起來，打造了一項解決方案，推出了印度當(dāng)?shù)氐臄?shù)字公共產(chǎn)品。這樣，這個農(nóng)民就可以提出一些復(fù)雜的要求，比如“我想要補(bǔ)貼”。他只需要表達(dá)這個請求，那些獲取補(bǔ)貼所要關(guān)注的信息和提交的表格，AI都可以幫他搞定。這讓人難以置信，不僅僅是技術(shù)層面的，還有幾個月前才出現(xiàn)在美國的技術(shù)，短時間內(nèi)就被印度農(nóng)民用上了，這種影響和傳播的速度也讓人震驚。

孩子們會擁有一位AI導(dǎo)師

安德魯：你覺得AI的發(fā)展對孩子們的教育會產(chǎn)生什么影響？

納德拉：第一點，孩子們擁有了一位AI導(dǎo)師，可以幫助他們更快樂地學(xué)習(xí)。我們現(xiàn)在的教育其實很容易讓孩子們感到害怕，對學(xué)習(xí)的要求比較死板，容易讓孩子們感受到壓力。但是有了AI導(dǎo)師之后，他們并不局限于自己學(xué)過的領(lǐng)域，任何感興趣的都可以學(xué)，而且隨時隨地都可以開啟學(xué)習(xí)模式。他們不再糾結(jié)于我喜歡誰，要去哪里聽課學(xué)習(xí)，只需要專注于學(xué)習(xí)就行。這樣孩子們對學(xué)習(xí)的恐懼就消失了，可以更投入，也更能保持好奇心。

第二點，人類可以把重點放在創(chuàng)作上，而不是事實的發(fā)現(xiàn)和編輯上。批判性思維是人類最重要的思維，有了AI這個工具，人們就能專注于創(chuàng)新或者成為更高級的編輯，把目光和精力聚焦在那些重點上。

孩子們能夠不害怕學(xué)習(xí)，保持對所有事物的好奇心，即使從來沒有讀過生物學(xué)的任何一篇論文，也能了解和使用生物學(xué)相關(guān)知識，孩子們盡情嘗試想做的事情。像我女兒所描述的，這就像我的朋友和導(dǎo)師隨時陪伴在我身邊一樣。

這些是我認(rèn)為AI將給孩子們帶來的好處。

安德魯：可以談?wù)勎④浭侨绾闻cOpenAI建立合作關(guān)系的嗎？

納德拉：事實上，我第一次見到阿爾特曼（Sam Altman）是在他經(jīng)營他的創(chuàng)業(yè)公司的時候，大概是2008年。后來在2016年前后，我又重新關(guān)注到了他，因為我發(fā)現(xiàn)阿爾特曼和他的OpenAI有很強(qiáng)的使命感。

他們公司成立的基本理念是成為非營利性組織，確保他們開發(fā)出來的技術(shù)是造福全人類的，所以能找到理解他們的合作伙伴其實不容易。但這對我來說是很合適的，我在微軟工作，夢想之一就是讓信息技術(shù)成為真正民主化力量的一部分。我和阿爾特曼的理念很相近，所以我和微軟才會在2016年左右又重新關(guān)注到這家公司，并最終有了后面的投資和合作機(jī)會。

安德魯：不知道你有沒有看到馬斯克對微軟與OpenAI之間關(guān)系的評價，他說微軟對OpenAI有著實際控制權(quán)。你是怎么看這一評價的？

納德拉：這是不正確的。正如我公開說過，我非常了解OpenAI的使命，公司是由非營利組織董事會控制，我們與他們只是良好的商業(yè)合作關(guān)系。老實說，我很樂意與一家由非營利組織控制的公司合作，它的使命是從根本上追求這種非常強(qiáng)大的技術(shù)，目標(biāo)并不是賺錢，而是造福人類。

我們是唯一一家對非營利組織控制技術(shù)感到滿意的盈利公司。我歡迎其他人也這樣做，這是正確的。

AI監(jiān)管不可少

安德魯：你如何看待AI技術(shù)的監(jiān)管問題？

納德拉：就像我們現(xiàn)在對網(wǎng)絡(luò)和其他產(chǎn)品所做的一樣，我們不必等待監(jiān)管，所有人都有自己的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，可以實現(xiàn)自我監(jiān)管。

不過談到監(jiān)管的問題，也許我們可以把它從應(yīng)用程序中解放出來。畢竟，很多應(yīng)用的背景是不同的，標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。因此，我認(rèn)為我們可以在這些應(yīng)用方面建立監(jiān)管框架。

而對監(jiān)管部門來說，他們需要清楚自己在做什么。AI到底能做什么，不能做什么，需要監(jiān)管部門給出清晰的要求和規(guī)劃。對我來說，我認(rèn)為AI監(jiān)管的重心不是放在技術(shù)會出什么問題上，更重要的是如何確保這些技術(shù)得到有效部署，最大程度發(fā)揮其優(yōu)點，保護(hù)技術(shù)應(yīng)用帶來的好處。

安德魯：我們之前采訪了Lena Khan，她相信AI能有效地幫助現(xiàn)有企業(yè)，但實際上，考慮到AI發(fā)展需要的算力、數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)設(shè)施，小企業(yè)幾乎不可能在競爭中獲勝。你怎么看這個觀點？

納德拉：這一切將取決于產(chǎn)品的市場適應(yīng)性，這不是微軟和Alphabet兩家公司的游戲。對我來說，像OpenAI、Bing又或者其他小公司進(jìn)入搜索市場，與我們進(jìn)行競爭，這都是值得慶祝的事情，我很樂意看到這樣的場景。

安德魯：如果有人利用AI工具做壞事，你如何看待這一問題？

納德拉：我理解你的問題，那些想做壞事的人利用AI工具更便利地獲取了方法和信息，相當(dāng)于AI給他們提供了犯罪工具。我認(rèn)為這不是一個新鮮事，這種情況不是針對AI出現(xiàn)的，在它之前就已經(jīng)存在了。對這個問題的探討我還是要回到分發(fā)上。要弄清楚AI工具在社交媒體和網(wǎng)絡(luò)其他地方是如何被分發(fā)和使用的，是哪些廣告商在資助這種行為，從搜索端就掌控這些工具的使用情況。我認(rèn)為目前我們還是能掌控這一問題的。

安德魯：剽竊和抄襲的問題在AI驅(qū)動的世界里引起了關(guān)注，你怎么看？

納德拉：首先，它應(yīng)該有法律層面的約束，也就是版權(quán)的保護(hù)。要有清晰的法律保護(hù)框架，什么是衍生作品？什么是原創(chuàng)作品？所有這些，都要界定清楚，這種保護(hù)措施就要交給專業(yè)的律師們?nèi)プ?。其次我想說的是，我們所有人的新知識都是建立在已有知識框架上的。要把剽竊抄襲與正常的內(nèi)容生產(chǎn)區(qū)分開來，就像一個作家，儲備足夠多的知識，就能快速輸出文章或者作品。

安德魯：比如我是一名作者，我想寫一本新書，我可以去圖書館找30本書免費閱讀，從書本上獲得了信息，甚至直接引用原文。我沒有向這些作者支付許可費，我也沒有花錢去看這些書。如果AI讀了一本書，它不僅僅是在幫助一個作者，它們可能會寫出數(shù)以百萬計的書。那么這個模式是如何工作的呢？

納德拉：合理使用的觀點在今天仍然適用，比如說AI搜索，他們搜索信息，把它呈現(xiàn)給用戶，服務(wù)全世界，這是合理正確的使用。

安德魯：目前有一種方法，就是將數(shù)據(jù)貨幣化。通過廣告或者訂閱服務(wù)實現(xiàn)盈利。那么在AI的應(yīng)用和發(fā)展上，會不會也采用這種經(jīng)營模式？

納德拉：這可能是一種方法，但必須確保其正確性，就好比如果沒有激勵結(jié)構(gòu)，讓原創(chuàng)作者獲得報酬，這種經(jīng)營模式就會出問題。

從我的角度來看，我們的商業(yè)模式非?？粗匾贸霭嫔绦畔⒌男袨?。我在看合同時會考慮到，出版商是否允許AI爬取這些信息。只有看到經(jīng)濟(jì)回報，他們才會允許AI這樣做。我們已經(jīng)宣布，會有廣告模式，我們將圍繞它分享經(jīng)濟(jì)效益。我們會把流量吸引過來，讓有需要的廣告商或者訂閱網(wǎng)站能夠獲得用戶的注意。

本文作者：吳瑩，來源：中國企業(yè)家雜志，原文標(biāo)題：《微軟CEO：AI快速發(fā)展并不可怕》

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