“‘豫稅通’的出現(xiàn)，為納稅人提供了‘如影隨形’的涉稅服務(wù)，隨時(shí)隨地政策查詢、智能人工輔導(dǎo)、移動(dòng)辦稅，方便快捷、安全可靠......”

為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)打通稅企溝通互動(dòng)最后一公里。溫縣稅務(wù)局在焦作市率先推行“豫稅通”稅企溝通平臺(tái),全面推進(jìn)“智慧稅務(wù)”建設(shè)，為納稅人提供精準(zhǔn)、高效的辦稅服務(wù)。

“豫稅通”是依托釘釘平臺(tái)，打造的集涉稅通知、數(shù)據(jù)采集、稅務(wù)咨詢、在線培訓(xùn)、問(wèn)卷調(diào)查等多功能一體的“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”即時(shí)通訊工具。通過(guò)該工具，可以促進(jìn)納稅人與稅務(wù)部門(mén)的有效溝通，解決納稅人服務(wù)需求快速增長(zhǎng)與稅務(wù)部門(mén)服務(wù)供給能力有限的矛盾。

“有了‘豫稅通’24小時(shí)人工智能客服，再也不用拿著資料一趟趟跑稅務(wù)局了，即使在火車上，出差的路途中，指尖輕點(diǎn)，也能為企業(yè)辦理涉稅事宜，查詢優(yōu)惠政策了。”焦作市東方祥生電器有限公司會(huì)計(jì)王騰飛體驗(yàn)“豫稅通”帶來(lái)的便利后滿意地說(shuō)。

“‘豫稅通’不僅能夠高效解決各類涉稅事宜，還會(huì)第一時(shí)間通過(guò)平臺(tái)將優(yōu)惠政策、催報(bào)催繳、征期提示等相關(guān)信息及時(shí)通知到每一位納稅人，讓納稅人足不出戶就能感受‘智慧稅務(wù)’帶來(lái)的便利。”據(jù)溫縣稅務(wù)局分管人員介紹，截至目前，全縣已實(shí)現(xiàn)與4359戶納稅人“一對(duì)一”在線溝通與政策直達(dá)。

溫縣稅務(wù)局分管人員表示，下一步，溫縣稅務(wù)局將持續(xù)利用現(xiàn)代化科技手段，全面推行“智慧稅務(wù)”平臺(tái)，不斷提升納稅服務(wù)水平，提高納稅人滿意度，優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，真正實(shí)現(xiàn)征納雙方經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本的“雙減負(fù)”、辦稅效率和辦稅體驗(yàn)的“雙提升”。

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